Garantía limitada
Su colchón Lulu está cubierto por una garantía limitada de 10 años (la "Garantía del colchón"). Esta Garantía limitada de colchón le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.
Productos cubiertos por esta garantía limitada de colchón
Esta garantía limitada de colchón se extiende a los colchones fabricados por Lulu Mattress. ("Lulu"), comprada directamente de Lulu o de los minoristas autorizados de Lulu, y ubicada en los Estados Unidos (sin incluir los territorios de los EE. UU.), Canadá o México.
Los colchones están diseñados para funcionar sobre una superficie firme y sólida, sobre una base de cama que sea estructuralmente capaz de soportar el peso del colchón y del usuario. Esta Garantía del colchón no cubre su Producto si lo usa de manera incompatible con el diseño previsto. Cualquier mal uso de este producto anulará inmediatamente la garantía del fabricante relacionada con este producto.
Quién está cubierto por la garantía (extensiones de la garantía)
Esta garantía limitada de colchón se extiende al comprador original de cualquier colchón de Lulu, que se encuentra en uno de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos (sin incluir los territorios de los EE. UU.) Canadá o México.
Todas las garantías de Lulu, incluidas las garantías implícitas, son válidas únicamente durante el período de tiempo en que el colchón sea propiedad del comprador original del colchón. El “comprador original”, a los efectos de esta Garantía del colchón, es el primer comprador del colchón de Lulu o de un minorista autorizado de Lulu. Conserve una copia de su recibo como prueba de compra. Todas las garantías limitadas de Lulu no son transferibles.
Garantía limitada del colchón de Lulu y responsabilidades del propietario
Lulu garantiza el colchón en su embalaje original vendido contra los defectos de material y mano de obra que se establecen a continuación ("Defectos") durante un período de 10 años desde el momento en que usted compra el colchón, cuando el colchón se usa normalmente para su para los fines previstos en el hogar y sobre una base de cama que sea estructuralmente capaz de soportar el peso del Colchón y el(los) usuario(s).
Esta garantía limitada de colchón se aplica a los siguientes defectos:
- Deterioro que hace que el Colchón tenga una hendidura visible de más de una (1) pulgada que no esté asociada con una hendidura o hundimiento que resulte del uso de una base inadecuada o sin soporte o una base de cama ajustable. El uso normal requiere que un colchón esté sostenido continuamente por una base a juego o una base de cama ajustable con un marco de cama adecuado suficiente para soportar el peso colectivo del colchón y la base.
- Cualquier defecto físico en el colchón que provoque que el material de espuma se parta o se agriete, a pesar del uso normal y la manipulación adecuada.
- Un aumento normal en la suavidad del material de espuma para aliviar la presión que no afecta las cualidades de alivio de la presión del colchón.
- Preferencia de comodidad.
- Abuso físico o daño a la estructura y/o material de la cubierta, incluidos, entre otros, quemaduras, cortes, desgarros, daños por líquidos o manchas; siempre que el defecto sea causado por dicho abuso o daño.
En el caso de un Defecto y para obtener el beneficio de esta Garantía limitada de colchón, debe devolver sus Colchones a Lulu y proporcionarle a Lulu una prueba de la fecha original de compra. Si se requieren costos de envío para devolver su colchón, usted no será responsable de dichos costos.
Tu colchón debe estar protegido en todo momento por un protector impermeable. Cualquier colchón que tenga cortes, manchas de cualquier tipo o quemaduras de cualquier tipo quedará automáticamente anulado de la garantía del fabricante.
La evidencia de un Defecto y cualquier reclamo deben enviarse a la dirección establecida al final de esta Garantía limitada del colchón.
Si desea reemplazar su colchón por uno más costoso (un "colchón mejorado"), envíe un correo electrónico a Lulu a la dirección de correo electrónico que se indica al final de esta garantía limitada de colchón. Deberá pagar la diferencia entre el precio de compra original del colchón y el del colchón mejorado.
Los colchones reemplazados o reparados están sujetos a la misma garantía limitada de colchón que el colchón original. Si obtiene un Colchón reemplazado o reparado, el plazo de garantía del Colchón reemplazado o reparado comienza a partir de la fecha de compra del Colchón original. Si compra una actualización colchón, comenzará un nuevo período de garantía con la compra del colchón actualizado.
Descargo de responsabilidad, Limitaciones de responsabilidades
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EL COLCHÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y ESTA GARANTÍA Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA SON SUS GARANTÍAS EXCLUSIVAS Y REEMPLAZAN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.
ALGUNOS ESTADOS U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR EN SU CASO. USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO Y DE JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y EXCEPTO LO ESTABLECIDO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA DEL COLCHÓN, EN NINGÚN CASO LULU O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS U OTROS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O INDIRECTOS QUE SURJAN DE O RELACIONADOS CON EL COLCHÓN O SU USO POR USTED O CUALQUIER TERCERO, YA SEA BAJO TEORÍA DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INDEMNIZACIÓN, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO U OTRO. ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ INCLUSO SI LULU HA SIDO ADVERTIDO DE DICHOS DAÑOS Y A PESAR DE LA FALLA DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LULU NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR EL COLCHÓN QUE DIO LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR EN SU CASO.
Arbitraje
En caso de que surja una disputa entre usted y Lulu que surja de esta Garantía limitada de colchón, dicha disputa se determinará y resolverá mediante arbitraje vinculante entre las partes, de acuerdo con las Reglas de arbitraje comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA"). Puede encontrar más información sobre la AAA en www.adr.org, o puede llamar a la AAA al 1-800-778-7879.
Debe buscar arbitraje para las disputas que surjan de esta Garantía limitada de colchón antes de ejercer cualquier derecho o buscar cualquier recurso creado por el Título I de la Ley de Garantía Magnuson Moss. Si elige ejercer cualquier derecho y recurso que no esté creado por el Título I de la Ley de Garantía Magnuson Moss, entonces no se requiere arbitraje.
El arbitraje tendrá lugar en Atlanta, Georgia.
El arbitraje no se combinará con ningún otro procedimiento o arbitraje contra una de las partes. Cada parte designará un árbitro y los dos árbitros designados seleccionarán un tercer árbitro, que actuará como presidente del panel de arbitraje. Si los dos árbitros no pueden ponerse de acuerdo sobre el tercer árbitro, la AAA nombrará al tercer árbitro. Salvo que se den circunstancias extraordinarias, los árbitros emitirán su decisión dentro de los 120 días a partir de la fecha en que los dos árbitros designados o designados por la AAA seleccionen al tercer árbitro. Los árbitros podrán prorrogar este plazo por 30 días adicionales en interés de la justicia. Todos los procedimientos de arbitraje estarán cerrados al público y serán confidenciales, y todos los registros relacionados se sellarán permanentemente, excepto cuando sea necesario para obtener la confirmación judicial del laudo arbitral. La decisión y el laudo de los árbitros se harán por escrito e incluirán una declaración que establezca los motivos de la disposición de cualquier reclamo. Una decisión disidente también se establecerá por escrito. El laudo de los árbitros será definitivo y vinculante para las partes, y se podrá dictar sentencia al respecto en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Ley que rige
Esta Garantía limitada del colchón se regirá por las leyes del Estado de Georgia.
Garantiza
Colchón Lulú
Una división de San Pedro Mfg., Co., Corp.
6155 Boat Rock Blvd SO
Atlanta, Georgia 30336
info@lulumattress.com